Услуги юриста при защите прав потребителя

Плохо это или нет, но массовое потребление материальных благ является одним из признаков современной жизни человека. Вследствие сделки купли-продажи мы получаем какие-то товары и услуги, причем они должны отвечать каким-то (заявленным продавцом или установленным стандартами) требованиям. Однако зачастую покупка чего-либо приносит огорчения: электрочайник сломался на второй день пользования, а заказанное такси - во время срочной поездки.

Многие люди в таких случаях принимают брак или обман за норму нашей жизни – «просто не повезло». Осознавая, что его обманули, многие не решаются отстаивать свои права. Оправдание всегда найдется - «здоровье не купишь, поберегу нервы». Отстаивание своих прав - дело непростое. На стороне бракоделов или нерадивых представителей служб сервиса действует мощная защита в виде их юридических подразделений. Но и опускать руки не следует, ведь права потребителя защищены законами. Купили ли вы товар, что оказался негодным к эксплуатации или столкнулись с некачественными услугами, необходимо бороться за свои права. Всегда можно заменить бракованный товар. Замена предусмотрена даже в случае, когда изделие исправно, но не устраивает по каким-то параметрам.

Во всех случаях, когда появляется необходимость противостояния со структурами, которые «отличились» некачественным сервисом или «всучили» некондиционный товар, разумно обратиться за помощью к юристам. Профессионалы в этой области помогут в таком противостоянии – содействуют в обмене товара или получении за него денег. С их помощью есть возможность получить компенсацию за потраченное время, сорвавшуюся важную встречу и нервные расстройства.

Юрист окажет помощь в случаях:

• разногласий с производителями и продавцами товаров или исполнителями услуг в случаях приобретения товара (получения услуг) несоответствующего нормам качества и функциональности, с признаками опасности для окружающей среды, жизни и здоровья;

• задержки в сроках выполнения заказанных работ и услуг;

• неисполнении требований о замене или ремонте гарантийного товара.

Имеют место и коллизии, когда, наоборот, от чрезмерно капризного потребителя товаров и услуг страдают производители или продавцы. В таких случаях поддержка юриста-профессионала еще более уместна.

Часто разрешение подобных дел о правах потребителей заканчивается в судебных инстанциях. В ходе такого разбирательства юрист окажет консультацию, подготовит претензию, поможет составить исковое заявление, оформит его подачу в суд. Важным преимуществом работы с юристом является возможность квалифицированной подготовки отзыва на исковое заявление, которое предъявили вам.

Юрист сможет помочь при нахождении дополнительных доказательств. Само собой, он будет сам участвовать в заседаниях суда, проследит за получением и исполнением решения суда, в случае несогласия - обжалует его в вышестоящей инстанции.

Предварительные консультации Вы можете получить по телефонам, указанным в разделе "Контакты".